小区更换电缆 住户电器被烧坏责任爱发体育如何认定？

　　爱发体育小区更换电缆或维修电源时，住户家中的电器如果不断电，很可能引发闪爆事故，导致电器烧坏或受损。这种情况下，责任由谁来承担？现实当中，业主和物业各说各理，如果没有第三方介入，原因很难确定，双方相互扯皮，最终受害的还是业主。近年来，本报报道过多起类似的新闻事件。那么，如何避免此类事件发生？就此，记者进行了走访。

　　10月4日，七里河区晏家坪陇亨小区1号楼更换电缆，一些住户家中的电器被烧毁，其中最严重的是二单元29楼的郭女士家，冰箱、抽油烟机、卧室吊灯等都损坏了。对此，物业称，1号楼是临时用电，地产商委托物业发出通知，同时委托专业电器安装公司对1号楼的电缆进行更换。事后，相关人员召集电器安装公司和地产商调查，最后认为电器损坏并非更换电缆导致，安装公司没有责任。于是，赔偿受损业主一事不了了之。

　　10月16日，七里河一家属院住户马女士反映，自家电表10月13日突然被烧坏，随后她更换了电表，但是旧表上还有800多元的电费。因为旧表是被烧坏的，物业工作人员表示旧表上的余额只能作废。物业给出的理由是，电表烧坏是业主自己造成的，电表余额到底有多少，只是住户的一面之词。

　　前几年，安宁区国资物业第二佳园小区4号楼部分单元的电路出现故障，20多家住户的壁挂炉爱发体育、电脑、电磁炉、电视机等不同程度被烧坏。事发后，物业请来专业电工检查了线路，认为没有发现任何问题。到底是住户家的电线短路，还是有人故意破坏，无法确定，调查和赔偿也就不了了之。

　　“电视机和电脑用完关机后，我从未拔掉过电源。拔来拔去多麻烦啊，电源插上方便观看和使用。”居住在城关九州开发区的赵先生说，10多年来，他养成的习惯是从不拔各种电器插头，明明知道这是个不好的习惯，但还是改变不了。

　　对于居住在东湖小区的刘女士来说，看完电视后，必须拔掉电源插头。“像电视机、抽油烟机，用完我都会拔掉电源插头，但其他电器还是会忘记拔插头，比如电脑、充电器等。”刘女士说，在这方面，女士要比男士心细。“我家老公和儿子就不会这样做，常常图方便不拔家电插头。”

　　记者调查发现，对于家用电器的安全使用，住户们知之甚少。大部分业主养成了电器不断电的习惯，一旦电源发生事故，首先受损的是未切断电源的家用电器。甘肃正力阳物业公司电工张师傅说：“电线杆虽然有避雷针和地线，但家用电器不切断电源还是留有隐患，打雷时多多少少还是有影响。所以，住户们要养成好的习惯，有些家用电器使用完后一定及时切断电源，防止家电受损。”

　　记者咨询了一位有15年维修电路经验的电工张师傅。他表示，电路短路，家电是不会损坏的。电路短路，可能会使开关跳闸造成停电事故，也可能会烧毁电路上的开关或烧毁烧断电线造成停电事故，但不会损坏家电。只有两种情况会造成家电损坏，一是电工维修电路时，把零线接成了火线，造成进入家庭的是两相火线V）损坏电器。二是电工在变压器处弄断了零线没有接，这样有两相负荷的用户电压会快速升高至380V，损坏电器。

　　记者调查发现，小区物业维修电源或者更换电缆是常有的事，一旦发生事故爱发体育，责任很难确定。“关键是通知中并没有提醒业主拔掉家电插头，造成好多住户家的电器被烧毁，这是物业的责任。”晏家坪陇亨小区1号楼二单元29楼的郭女士说。还有住户认为，小区维修电源时，电器安装公司有没有合法资质是个问题。一旦安装过程中出现失误，发生闪爆或者电源不稳的情况爱发体育，应该由安装公司来承担责任。安宁区一家物业站负责人认为，维修公共电源时，一旦发生事故造成业主家电受损，不是住户说了算，也不是物业说了算，应该请来第三方查清原因确定责任，当然也可以通过法律途径来解决。

　　甘肃诚信律师事务所律师潘从金分析认为，物业服务协议里应该有相关设备设施维护的约定，可以参照约定具体情况具体分析。如果突然拉闸停电，造成的电器损失由维修部门赔偿爱发体育。如果因为电路故障，包括自然跳闸和通知停电后自己未采取措施，就由住户自己负责。在认定不清或者协商不了时爱发体育，最好通过司法程序解决。

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